SEO per Airbnb: scopri l'algoritmo

In questo post ti raccontiamo come puoi applicare tecniche di SEO per Airbnb. L'obiettivo è che il tuo annuncio si posizioni meglio nelle ricerche degli utenti; facciano clic sul tuo alloggio turistico e, infine, prenotino.

Se il tuo annuncio non è ben posizionato nelle ricerche –cioè, il tuo annuncio è carente a livello SEO per Airbnb, Booking o HomeAway, i potenziali ospiti non lo vedranno. E con ciò, non avrai clic; né prenotazioni né entrate.

Sembra chiaro che posizionare il più alto possibile nelle ricerche di Airbnb è fondamentale per il successo del tuo business. Come puoi farlo?

⚠️ ! Attenzione iniziale! Airbnb –né Booking né qualsiasi piattaforma di prenotazioni– non pubblicano apertamente gli elementi che tengono in conto per calcolare il posizionamento nelle ricerche (cioè, l'algoritmo che Airbnb, Booking o HomeAway hanno sviluppato). Questi consigli di SEO per alloggi turistici non sono altro che buone pratiche che lo migliorano.

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L'algoritmo di Airbnb è fatto per guadagnare denaro (per Airbnb)

Airbnb è un business e serve per guadagnare denaro. Se sei d'accordo con questa base, allora possiamo dedurre alcuni fattori inclusi nell'algoritmo di Airbnb e che hanno impatto sull'SEO del tuo annuncio. E come questi possono aiutarti a migliorare il tuo posizionamento nelle ricerche.

Sembra che la domanda sia chiara: Come puoi aiutare Airbnb a guadagnare denaro?

La risposta è anche questa: ottieni che i tuoi ospiti ti paghino sempre più spesso per soggiornare nel tuo alloggio.

Aunque per l'algoritmo di Airbnb la chiave non è tanto quanto puoi far pagare per soggiorno; se non quanto pagherà un utente come ospite durante tutto il suo ciclo (è quello che si chiama valore di vita di un cliente).

Pertanto, l'obiettivo dell'algoritmo di Airbnb è mostrare quegli annunci che tendono ad essere più riservati oggi e in futuro. Per capire meglio cosa possiamo fare per migliorare la posizione nelle ricerche, divideremo il soggiorno dell'ospite in tre parti:

1. Dalla ricerca all'annuncio: in questa parte il KPI vitale è il tasso di clic (CTR). Cioè, quale percentuale di volte si fa clic sul tuo annuncio rispetto al totale delle volte che viene visualizzato?
2. Dall'annuncio alla prenotazione: il KPI in questa fase è il tasso di conversione (CR) . La domanda a cui risponde è: quale percentuale di volte viene prenotato un annuncio di Airbnb rispetto al totale delle volte che viene visualizzato?
3. Soddisfazione per la prenotazione e future prenotazioni: In questa fase –successiva al soggiorno–, sono incluse molte metriche (le valutazioni, ad esempio), tuttavia tutte sono correlate alla soddisfazione. Quanto è probabile che l'ospite torni a prenotare nello stesso alloggio?

Pertanto, per migliorare il SEO di Airbnb è necessario ottimizzare questi tre aspetti: CTR, CR e soddisfazione.

Pronti? Iniziamo!

Dalla ricerca all'annuncio: come aumentare il tuo CTR su Airbnb?

In questa fase si copre tutto ciò che impatta sulla prima parte della SEO del tuo appartamento turistico e che l'algoritmo tiene in conto. Tuttavia, solo alcune variabili sono controllate dagli host: quelle relative all'annuncio di Airbnb

Manca qualcosa? Effettivamente, il numero di valutazioni e se sei Superhost sono elementi che possono essere visti nella pagina di ricerca. Tuttavia, non sono argomenti che puoi controllare immediatamente. Lo vedremo più tardi.

• La foto principale di Airbnb. Assicurati di utilizzare una foto ad alta risoluzione, di almeno 1024 x 683 pixel e mantieni un rapporto di 1,5.
• Il titolo di Airbnb. Chiediti, come utente: cosa ti fa aprire un'email? La maggior parte di noi legge solo l'oggetto. Con il titolo dell'annuncio non è molto diverso. I potenziali ospiti scansioneranno solo il titolo. Qui trovi alcuni consigli per ottimizzare il titolo di Airbnb.
• Il prezzo di Airbnb. A parità di condizioni, un annuncio con un prezzo più basso ha una maggiore probabilità di prenotazione. Ciò non significa che devi regalare il tuo alloggio. Dipenderà da come posizioni il tuo Airbnb. Avere un'idea chiara di dove si trova il tuo annuncio rispetto alla concorrenza (è low cost? Lusso?) è vitale per stabilire il prezzo.

Dall'annuncio alla prenotazione: come aumentare il tuo tasso di conversione del tuo alloggio turistico?

Una volta che il tuo potenziale ospite ha fatto clic sul risultato di ricerca di Airbnb e apre il tuo annuncio (Molto bene fatto: Hai migliorato la SEO di Airbnb! Stai piacendo all'algoritmo!) ora si tratta di come puoi aumentare la conversione dell'annuncio (cioè come puoi migliorare il tuo tasso di prenotazioni). Ci sono decine di fattori che dovresti considerare, incluso il profilo o le recensioni dei tuoi ospiti. Tuttavia, solo metteremo in evidenza quelli che puoi cambiare oggi stesso:

• Le foto dell'alloggio. Non si tratta solo di avere una foto principale eccezionale. Tutte le foto del tuo alloggio devono essere fantastiche. Gli annunci con più di 30 foto ottengono un 40% in più di prenotazioni rispetto a quelli che hanno meno di 10 foto.
• Buona descrizione di Airbnb. Le descrizioni dettagliate e autentiche consentono ai potenziali ospiti di risolvere dubbi. Qualsiasi preoccupazione o dubbio che non venga risolto dalla descrizione del tuo annuncio, farà sì che se ne vadano altrove.
• Attiva le prenotazioni istantanee. Avere le prenotazioni istantanee attivate aumenterà i tuoi tassi di conversione, il che migliorerà notevolmente la SEO per Airbnb.
• Facilità di prenotazione. Cerca di ridurre al minimo qualsiasi barriera aggiuntiva che riduca il tuo tasso di conversione. Ciò include prenotazione minima, spese di pulizia di Airbnb, depositi, politica di cancellazione, ecc. Devi trovare un equilibrio tra il livello di sicurezza con cui ti senti a tuo agio e la facilità di prenotazione.
• Tasso di risposta. Quando gli ospiti stanno cercando attivamente su Airbnb, con molta probabilità faranno la prenotazione nella successiva ora o ora e mezza. Gli host che rispondono nei successivi cinque minuti ottengono molte più prenotazioni. Se ti senti sopraffatto dalla velocità, puoi dare un'occhiata ai software di affitto vacanziero.

Soddisfazione e posizionamento nelle ricerche o SEO per Airbnb

Una volta che i tuoi ospiti hanno prenotato, il lavoro per migliorare il SEO per Airbnb non è finito. Tutto quello che hai fatto fino ad ora per ottenere cinque stelle nelle valutazioni di Airbnb.

Tuttavia, assicurarti un buon grado di soddisfazione è un compito arduo: di piccone e pala! Ottenere un'esperienza di qualità per i tuoi ospiti (con alte valutazioni continue) migliorerà notevolmente la tua posizione nelle ricerche di Airbnb, con un aumento della quantità di prenotazioni.

Ma come puoi assicurarti la soddisfazione degli ospiti?

• Il tuo alloggio mantiene ciò che promette. Questo è il più importante. La realtà del tuo alloggio deve essere tale e quale si mostra nelle foto.
• Devi mostrarti disponibile ma rispettando la privacy dei tuoi ospiti.
• Benvenuto perfetto. Anche se fai check-in a distanza con qualche serratura per appartamenti turistici, puoi ricevere i tuoi ospiti con qualche dettaglio (ad esempio, alcune cioccolatine) e stare attento a loro attraverso messaggi di testo o WhatsApp.
• Sii flessibile. Ci sono cose che succedono. Dai ritardi nel volo che obbligano a consegnare le chiavi molto tardi; check-in anticipato o checkout tardivo, ecc. Consideralo con pazienza.