Tariffa di pulizia su Airbnb: come addebitarla e ottimizzarla

Per qualsiasi host di Airbnb, la tariffa di pulizia è uno degli elementi più importanti per mantenere la redditività dell'alloggio e garantire che gli ospiti godano di uno spazio pulito e accogliente. Riscuotere correttamente la tariffa consente di coprire le spese di pulizia, ottimizzare la gestione e mantenere la soddisfazione dei visitatori.

In questo articolo spiegheremo cos'è la tariffa di pulizia, cosa copre, come configurarla, quanto addebitare e consigli pratici per adattarla in base al soggiorno e alla stagione.

Cos'è la tariffa di pulizia di Airbnb?

La tariffa di pulizia è un costo aggiuntivo che l'ospite paga per coprire la preparazione dell'alloggio prima del suo arrivo. Questo importo si somma alla tariffa per notte, ma appare come un addebito separato nella prenotazione.

A differenza di altre spese, questa tariffa è flessibile e configurabile, il che consente all'host di adattarla alla durata del soggiorno, alle dimensioni dell'alloggio e al livello di servizio che si desidera offrire.

Cosa copre la tariffa di pulizia?

L'obiettivo principale di questa tariffa è garantire che l'alloggio sia pronto per il prossimo ospite. Gli elementi che normalmente include sono:

• Pulizia di camere, bagni e aree comuni.
• Cambio di lenzuola, federe e asciugamani.
• Pulizia di cucina, elettrodomestici e utensili.
• Rifornimento di prodotti di base: sapone, carta igienica, caffè, ecc.
• Aspirato, spazzato e lavato dei pavimenti.
• Servizi aggiuntivi opzionali: pulizia profonda, disinfezione professionale o lavaggio di biancheria da letto speciale.

La tariffa può essere regolata in base al tipo di pulizia eseguita e al livello di comfort che si desidera offrire.

L'ospite ha anche la sua parte di responsabilità

Sebbene la tariffa copra la pulizia professionale, gli ospiti possono contribuire mantenendo l'alloggio ordinato. Ciò include:

• Gettare la spazzatura e riciclare correttamente.
• Lavare i piatti utilizzati.
• Lasciare le strutture in condizioni di base per facilitare la pulizia finale.

Indicare queste responsabilità in modo chiaro nel tuo annuncio aiuta a evitare conflitti e riduce il tempo che tu o il tuo staff dedicate alla pulizia.

Come aggiungere o modificare la tariffa di pulizia nel tuo annuncio

Airbnb consente di configurare la tariffa di pulizia in modo semplice, sia dal computer che dall'app mobile. È anche possibile regolarla per prenotazioni già confermate.

Dal computer

1. Accedi al tuo account di Airbnb e vai su “Annunci”.
2. Seleziona l'alloggio che desideri modificare.
3. Fai clic su “Prezzi e disponibilità” → “Tariffe aggiuntive”.
4. Inserisci la tariffa di pulizia desiderata e salva le modifiche.

Dall'app mobile

1. Apri l'app di Airbnb e seleziona “Host” → “Annunci”.
2. Premi sull'alloggio e vai a “Prezzi e disponibilità”.
3. Tocca “Tariffa di pulizia” e aggiungi o modifica l'importo.
4. Salva le modifiche.

Come aggiungere la tariffa di pulizia a prenotazioni già confermate

Se devi aggiungere o regolare la tariffa di pulizia per prenotazioni già confermate, puoi farlo dalla sezione “Prenotazioni” → “Modifica” → “Costi di pulizia”, notificando all'ospite la modifica in modo chiaro e rispettando le politiche di Airbnb.

Quanto addebitare per la tariffa di pulizia?

L'importo adeguato dipende da vari fattori:

• Dimensioni dell'alloggio: appartamenti piccoli richiedono meno tempo rispetto a case grandi.
• Servizi inclusi: pulizia approfondita, lavanderia, rifornimento di materiali di consumo.
• Posizione e domanda: in città o zone turistiche, la tariffa può essere più alta.
• Durata del soggiorno: è consigliabile regolare la tariffa proporzionalmente per soggiorni lunghi.

In generale, la tariffa dovrebbe coprire i costi reali di pulizia e permettere di mantenere la redditività senza scoraggiare le prenotazioni.

Personalizza la tariffa in base alla durata del soggiorno

• Per soggiorni brevi, la tariffa è generalmente fissa.
• Per soggiorni lunghi, puoi ridurre la tariffa proporzionalmente.
• Considera di offrire servizi di pulizia durante il soggiorno come opzionali, il che aumenta la flessibilità e migliora l'esperienza dell'ospite.

Consigli per regolare la tariffa di pulizia e non perdere denaro

1. Confronta le tariffe di altri alloggi simili nella tua zona per fissare un prezzo competitivo.
2. Rivedi i tuoi costi con frequenza: prodotti per la pulizia, lavanderia, personale assunto.
3. Stabilisci un costo ragionevole: né troppo basso né eccessivamente alto, per non perdere denaro né spaventare le prenotazioni.
4. Crea una lista di controllo per la pulizia: definisci compiti, tempi e materiali necessari. Ciò aiuta a mantenere la qualità e consente di delegare compiti se assumi personale esterno.
5. Regola la tariffa in base alla stagione o alla durata: aumenta i prezzi nella stagione alta o diminuisci per soggiorni lunghi.
6. Assumi professionisti se necessario: garantisce un servizio rapido e coerente, soprattutto negli appartamenti turistici.
7. Automatizza la gestione della pulizia: utilizza app o piattaforme che ti avvisino quando è necessario pulire, per ottimizzare tempo e risorse.

Politica di rimborso della tariffa di pulizia

Airbnb consente agli ospiti di ricevere un rimborso della tariffa di pulizia solo in situazioni specifiche, come cancellazioni prima del check-in secondo la politica di cancellazione che hai stabilito. La tariffa non viene rimborsata se l'ospite rimane parzialmente o se causa danni. Per questo è importante lasciare le regole chiare nel tuo annuncio.

Domande frequenti

Chi fissa la tariffa di pulizia su Airbnb?
L'host è chi determina l'importo, in base ai costi reali e al livello di servizio che offre.

Perché Airbnb addebita una tariffa di pulizia?
Per coprire le spese di preparazione dell'alloggio tra gli ospiti e garantire standard di igiene.

Posso non addebitare la tariffa di pulizia su Airbnb?
Sì, è opzionale. Alcuni host preferiscono includere il costo di pulizia nella tariffa per notte.

Dove viene mostrata la tariffa di pulizia al momento della prenotazione?
Viene mostrata come un addebito separato nella pagina di riepilogo della prenotazione prima di confermare il soggiorno.

Quando viene applicata la tariffa di pulizia?
Viene applicata ogni volta che c'è un check-in, indipendentemente dalla durata del soggiorno, e viene calcolata in base alle impostazioni del tuo annuncio.

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La tariffa di pulizia su Airbnb è uno strumento essenziale per qualsiasi host che desidera mantenere la redditività del proprio alloggio, offrire un servizio di qualità e minimizzare le problematiche legate all'igiene. Configurarla correttamente, adattarla alla durata del soggiorno, alla stagione e ai tuoi costi reali, e comunicare chiaramente le responsabilità dell'ospite, ti permetterà di risparmiare tempo, denaro e preoccupazioni.

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