Gestione di appartamenti turistici

Emilio

31/12/2018

Padrone di casa di vacanza

L'economia collaborativa ha dissipato le preoccupazioni di soggiornare in case di sconosciuti. Non ti dicevano di non aprire la porta agli estranei?

Bene, sembra che Airbnb e altre piattaforme di alloggi turistici abbiano fatto sì che dimenticassimo questa raccomandazione. Per questo motivo è così importante che qualsiasi padrone di casa di vacanza abbia un buon profilo.

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Iscriviti come padrone di casa di vacanza

Airbnb

La prima cosa è la prima: come iscriverti come padrone di casa su Airbnb? Vai al sito web di Airbnb e clicca su “Diventa un padrone di casa” e poi su “Ospita gli ospiti”. Per il momento, ignora il pulsante “Organizza esperienze”.

Airbnb ti indirizzerà ora a un modulo per calcolare quanto puoi guadagnare se inserisci le caratteristiche più basilari del tuo appartamento (tipo di alloggio, numero di ospiti e città).

Il modulo seguente include informazioni più dettagliate sull'alloggio che vuoi affittare tramite Airbnb: numero di letti, numero di camere disponibili o tipo di alloggio (abitazione completa, camera condivisa o privata, ecc.), ad esempio.

Solo una nota, per continuare a registrare il tuo elenco dovrai prima crear un account o utilizzare uno già esistente (ad esempio, quando lo hai utilizzato come ospite).

Iscriviti come padrone di casa su Airbnb

Booking

Per registrare il tuo profilo di proprietario su Booking, segui questi passaggi:

  • Visita la pagina iniziale di Booking.
  • Completa il tuo profilo con i dati richiesti dalla pagina.
  • Conferma il tuo indirizzo email.

HomeAway

Registrarti come host su HomeAway è molto simile alle due precedenti:

  • Visita HomeAway
  • Completa il tuo profilo con i dati richiesti dalla pagina.
  • Conferma il tuo indirizzo email.

Mi sono già registrato come host, e adesso?

Scegli il tipo di alloggio, le camere da letto e altre caratteristiche del tuo affitto vacanziero.

Tipo di alloggio

Queste opzioni sono abbastanza semplici. Per evitare confusioni, Airbnb aggiunge una breve descrizione per ogni tipo di alloggio quando si posiziona il cursore sul nome. Seleziona l'opzione che meglio descrive il tuo alloggio: da un loft, un castello o una tenda.

Camere da letto

Questa è una delle distinzioni più importanti, sia per te che per i tuoi ospiti, poiché determinano il livello di privacy che puoi offrire. Assicurati di registrare il tuo alloggio in modo veritiero –essere onesto è il miglior consiglio per diventare Airbnb Plus–. Ancora una volta, Airbnb ti offre definizioni brevi di cosa consistono i tipi di camera.

Tipo di alloggio

Prima di selezionare “Alloggio completo”, considera il fatto che concedere l'accesso completo al tuo appartamento potrebbe includere l'accesso ad altri elementi della proprietà, come la piscina o il garage. Qualcosa di simile accade con l'opzione “Camera privata”, in cui normalmente sono incluse più cose di quanto ci si aspetterebbe –come l'accesso ai tuoi soggiorni, bagni o cucine.

Iniziamo con il divertimento! Hai già completato la prima parte di come registrarti come host su Airbnb. Hai compilato i moduli con informazioni di base sul tuo alloggio. E adesso? Dobbiamo iniziare a presentare il nostro spazio: aggiungere foto, ottimizzare le descrizioni, ecc.

Tipi di host di affitto vacanziero

tipo di host di affitto vacanziero

L'host di tipo opportunista

È il tipo di persona che affitta il suo appartamento (o una o più camere) in modo sporadico in un periodo di tempo molto specifico. Normalmente si tratta di individui che non considerano l'affitto turistico come un'attività da gestire a livello professionale. Sfruttano fiere commerciali e grandi eventi sportivi o culturali vicini alla loro residenza per affittarla durante quei giorni o settimane.

In generale, l'efficienza nella gestione degli alloggi turistici non è una priorità per loro: alla fine della giornata l'esperienza è molto puntuale! A proposito, se sei in questo caso, ti consiglio di dare un'occhiata al nostro post sull'Agenzia delle Entrate e l'affitto vacanziero.

Chi cerca entrate extra stabili

In questo caso, l'host ha uno o due appartamenti disponibili per l'affitto vacanziero e il suo obiettivo è ottenere un flusso di entrate ricorrenti mettendo in affitto queste abitazioni per uso turistico. Normalmente, combinano la gestione propria degli alloggi turistici con lavori a tempo pieno. Per questo motivo, si preoccupano molto di essere il più efficienti possibile nella gestione del ciclo di affitto. In questo senso, di solito si affidano a co-host o personale di pulizia e manutenzione oraria.

Inoltre, cercano di aumentare le loro valutazioni medie ottimizzando quei punti che sono importanti per l'ospite di Airbnb: comfort della casa, flessibilità nel check-in e checkout, onestà o un'ossessione per lasciare valutazioni nell'ospite.

Un'alternativa –più costosa ma molto più comoda– è lasciare nelle mani di gestori di appartamenti turistici professionisti, la gestione quotidiana delle case di questo tipo di ospite. Loro si occupano di tutto in cambio di una percentuale delle entrate per le prenotazioni della tua casa.

L'ospite a tempo pieno

Di solito è l'evoluzione naturale del secondo tipo di ospite di affitto vacanziero: dopo aver gestito per un po' di tempo case proprie e aver visto che ci sono possibilità di rendere redditizio questo lavoro, si lanciano a gestire appartamenti di terzi. Ora la cosa si fa seria davvero: l'ospite di Airbnb a tempo pieno deve massimizzare l'efficienza della gestione per salvare il massimo di redditività del margine commerciale che ottiene senza sacrificare valutazioni.

In questo senso, fornire agli ospiti un'opzione di check-in durante le 24 ore è fondamentale ed è qui che l'automazione del check-in attraverso serrature per appartamenti turistici è prioritaria.

Tre consigli per brillare con il tuo profilo di ospite di affitto vacanziero

Una volta che ci siamo registrati sull'OTA (Airbnb, Booking, HomeAway), possiamo già applicare questi consigli per far risaltare il tuo profilo di ospite di affitto vacanziero.

Usa una foto personale

Sì, alcuni host hanno successo anche senza mostrare il loro viso. Ma sono l'eccezione che conferma la regola. Poter mettere un volto agli host rende più facile per un potenziale ospite fidarsi di te e prenotare il tuo alloggio. Una foto in cui sorridi significa che "sono una persona amichevole che non ha nulla da nascondere".

Se gestisci appartamenti turistici, potresti esitare tra l'utilizzo di un logo aziendale o la tua foto personale. È consigliabile utilizzare una foto personale nel tuo profilo host su Airbnb. Ti rende umano. E le persone si fidano degli esseri umani.

Rispondi ai tuoi ospiti

I potenziali ospiti fanno prenotazioni dell'ultima ora e si aspettano una comunicazione ultra rapida con gli host. Tempi di risposta ridotti danno a questi potenziali ospiti la fiducia che contattare l'host sarà semplice e non dovranno perdere molto tempo aspettando risposte.

Rispondi ai tuoi ospiti entro poche ore o minuti. In nessun caso ci metterai più di un giorno.

Ti senti sopraffatto nel rispondere ai potenziali ospiti?Puoi utilizzare questi strumenti di risposte automatiche di Airbnb per ridurre il tempo che dedichi a questo compito.

Inoltre, tieni presente che ridurre il tempo di risposta ai tuoi ospiti migliora la posizione rispetto all'algoritmo di Airbnb.

Ottieni buone recensioni

Un buon host di affitto vacanziero deve avere valutazioni. Anche come ospite. Le parole di un altro utente di Airbnb sono, di gran lunga, il miglior modo per stabilire una relazione di fiducia con potenziali ospiti. Ora che hai "prova sociale"; i tuoi potenziali ospiti vedranno che sei in grado di offrire loro esperienze memorabili.