Politica sulla privacy
Questa Politica di Riservatezza e Cookie stabilisce le basi su cui RAXIER TECH, S.L (di seguito, “RAIXER” o “il Responsabile del Trattamento”), con sede in Calle Ferraz 17, 2D 28008, Madrid tratta i suoi dati personali quando li fornisce durante la sua esperienza attraverso il sito web www.raixer.com (di seguito, “il Web”), l'applicazione mobile o app di Raixer, intesa come l'applicazione informatica progettata per essere eseguita su telefoni intelligenti o Smartphone, tablet e altri dispositivi mobili (di seguito, “l'App”).
Ogni volta che utilizzando il Web o l'App ci fornisce o è necessario che accediamo a qualsiasi tipo di informazione che per le sue caratteristiche ci permetta di identificarla, come il tuo nome e cognome, email, indirizzi di fatturazione, numero di telefono, numero di carta di credito o debito, indirizzo IP ecc. (di seguito, “Dati Personali“), sarà soggetto all'applicazione di questa Politica di Riservatezza vigente in ogni momento, dovendo rivedere detto testo per verificare che sia conforme ad essa.
Ricorda che prima di iniziare a utilizzare uno qualsiasi dei nostri servizi o funzionalità, inclusa l'acquisto dei nostri prodotti, dovrà leggere questa Politica di Riservatezza e Cookie, nonché i Termini e Condizioni applicabili alla vendita dei nostri prodotti e servizi.
Il fatto di non fornire determinate informazioni indicate come obbligatorie può comportare l'impossibilità di gestire l'acquisto dei nostri prodotti o l'utilizzo di determinate funzionalità o servizi disponibili tramite il Web o l'App.
L'utente (Lei) con la presente garantisce che i Dati Personali forniti sono veri e precisi e si impegna a notificare qualsiasi cambiamento o modifica degli stessi. Qualsiasi perdita o danno causato al Web o all'App o al responsabile del Web o dell'App o a terzi mediante la comunicazione di informazioni errate, imprecise o incomplete nei moduli di registrazione sarà responsabilità esclusiva dell'utente.
Per quali finalità trattiamo i tuoi Dati Personali?
RAIXER come Responsabile del Trattamento tratterà i tuoi dati personali per gestire l'acquisto dei nostri prodotti tramite il nostro Web, darti accesso alle diverse funzionalità e/o servizi disponibili nel nostro Web e/o App e anche per metterci in contatto con te nel caso tu abbia dubbi sui nostri prodotti e/o servizi. RAIXER baserà il trattamento dei tuoi Dati Personali su alcune delle seguenti basi legittimanti:
- Necessità contrattuale:tratteremo i tuoi dati personali perché è necessario per formalizzare e adempiere al contratto di compravendita dei prodotti acquistati tramite il nostro Web nonché per darti accesso alle diverse funzionalità e/o servizi disponibili nella nostra App.
- Interessi legittimi:tratteremo i tuoi dati personali quando RAIXER avrà bisogno di adempiere ai propri interessi legittimi, e in particolare:
- Per comunicare con te;
- Per aiutare a preservare la sorveglianza, l'amministrazione e la protezione dei suoi servizi, contenuti, Web e App;
- Per personalizzare la Web e la App e/o i servizi e le funzionalità previste nelle stesse.
- Adeguamento legale: tratteremo i tuoi dati personali per garantire l'adempimento di RAIXER con la legislazione applicabile e la protezione dei nostri legittimi interessi commerciali.
- Consenso: tratteremo i tuoi dati personali per inviarti la nostra newsletter (“newsletter”) che può includere comunicazioni commerciali relative ai nostri servizi e prodotti quando ci hai dato il tuo consenso. Queste comunicazioni saranno inviate solo quando avrai dato il tuo consenso a RAIXER attraverso il modulo disponibile nel Sito. In qualsiasi momento potrai revocare il tuo consenso: (i) secondo le istruzioni della comunicazione; (ii) contattandoci tramite l'indirizzo email hello@raixer.com.
Con chi condividiamo i tuoi dati personali?
RAIXER non venderà, affitterà, condividerà, distribuirà o offrirà in altro modo i tuoi Dati Personali a terzi a meno che non debba farlo per motivi legali o regolamentari. Tuttavia, i tuoi Dati Personali occasionalmente potranno essere trasferiti a terzi quando sia necessario per adempiere ai nostri interessi legittimi o per poter prestarti i servizi contrattati o adempiere alle nostre obbligazioni relative ai prodotti acquistati sulla nostra Web o App. Ad esempio, potrà essere necessario facilitare i tuoi dati personali a enti che ci prestino servizi di supporto (ad esempio, società di spedizione di pacchi), enti finanziari o fornitori di pagamento, gestorie, enti di lotta contro la frode, fornitori di servizi tecnologici, di alloggio, e/o altri collaboratori di RAIXER come piattaforme di alloggio turistico ecc. Fornendoci i tuoi dati personali attraverso la Web o l'App, tu ci autorizzi a trattare e condividere la tua informazione con detti terzi collaboratori.
Quali diritti ho in relazione ai miei Dati Personali?
Hai diritti relativi alle informazioni personali che abbiamo su di te. Potrai rivolgerti a noi al fine di poter esercitare:
- Il diritto di accesso ai tuoi dati personali;
- Il diritto di rettifica dei tuoi dati personali (se sono errati, incompleti o se sono obsoleti);
- Il diritto di portabilità dei tuoi dati personali (cioè, diritto a trasferire i tuoi dati a un altro responsabile del trattamento in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da macchina);
- Il diritto di cancellazione dei tuoi dati personali;
- Il diritto alla limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
Allo stesso modo hai il diritto di opporti al trattamento dei dati personali quando è basato sui nostri interessi legittimi e/o ha come oggetto il marketing diretto. Inoltre, in quei casi in cui RAIXER ti ha chiesto il consenso per trattare i tuoi dati personali, hai il diritto di ritirare tale consenso come abbiamo dettagliato precedentemente. La revoca del tuo consenso non influenzerà in alcun caso l'esecuzione del contratto di compravendita quando avrai acquistato prodotti attraverso il nostro sito web.
In quei casi in cui RAIXER necessita dei tuoi dati personali per adempiere alle sue obbligazioni legali o contrattuali, la fornitura di tali dati personali è obbligatoria. Se questi dati non vengono forniti, RAIXER non sarà in grado di mantenere la sua relazione contrattuale con te né adempiere alle sue obbligazioni. Negli altri casi, la fornitura dei dati personali richiesti è facoltativa.
RAIXER desidera rispondere in modo soddisfacente a qualsiasi domanda tu abbia sulla maniera in cui tratta i tuoi dati personali. In qualsiasi momento potrai esercitare i diritti sopra specificati, mettendoti in contatto con noi via email hello@raixer.com.
Allo stesso modo, e nel caso in cui non adempiamo alle nostre obbligazioni legali in materia di protezione dei dati, hai il diritto di presentare una reclamo davanti all'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati.
Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?
RAIXER conserverà i tuoi dati personali per tutta la durata del rapporto contrattuale che hai con noi, e dopo la conclusione di tale rapporto per un periodo massimo di 5 anni per far fronte a future responsabilità.
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